Olivier Delbard er en professor som underviser i CSR, som fortæller hvordan CSR er gået fra et markedstingsredskab til et ”krav”. CSR er blevet krav fra kunder, medarbejdere og investorer til virksomheden, hvor det tidligere kun var en del af marketingmixet. Olivier fortæller hvordan Coca cola har anvendt CSR korrekt og som andre virksomheder skal satse på.
